Idite na stranicu knjige koju želite da naručite, i kliknite na dodaj u korpu. Knjige koje su u korpi možete pogledati tako što ćete kliknuti na sliku korpe u gornjem desnom uglu sajta. Na stranici korpa možete i izbaciti knjige koju ste greškom uneli, promeniti količinu, nastaviti ili potvrditi vašu kupovinu. Na istoj toj stranici, ispod naručenih knjiga, stoji polje u koje ukucavate kod kada organizujemo neke akcije.
Ukoliko ste uvrstili knjigu u korpu, kliknite na kupovina. Pažljivo unesite svoje podatke – ili se ulogujte, ili se registrujte, ili popunite polja koja su obavezna. Molimo vas da ne izostavite broj telefona / imejl adresu, da bismo mogli da kontaktiramo s vama ukoliko dođe do nekih problema sa nabavkom knjige ili sa isporukom. Kliknite nastavi dalje. Plaćanje možete obaviti na dva načina: pouzećem i uplatnicom (dobićete informacije o našem tekućem računu, da biste mogli da izvršite uplatu e-bankingom ili putem uplatnice), te kliknite na željenu opciju, a potom na nastavi dalje. Proverite da li ste uneli sve podatke, štriklirajte polje slažem se sa uslovima kupovine i kliknite na završi kupovinu.
Ovom ste potvrdili kupovinu i automatski vam se šalje mejl s informacijama o porudžbini. Kada pošaljemo knjigu, na mejl adresu koju ste naznačili u porudžbini stići će vam obaveštenje s linkom preko koga možete pratiti status vaše porudžbine. Fiskalni račun ćete takođe dobiti na mejl - pošto je ta radnja automatizovana, ukoliko se desi da račun ne stigne slobodno nam pišite i poslaćemo vam PDF kopiju računa (svi fiskalni računi s QR kodovima se automatski čuvaju na našem serveru).
Nemamo članske i količinske popuste jer knjige na našem sajtu imaju trajno niže cene nego naša izdanja u drugim knjižarama.
KUPONE ćemo s vremena na vreme oglašavati na društvenim mrežama i važiće za sve kupce koji u predviđeno polje unesu kod kupona. Neće važiti za već snižene artikle.
uslovi kupovine
Rok isporuke je 7 radnih dana od narudžbine/uplate. Rok za reklamaciju je 7 dana od trenutka primljene pošiljke. Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod oštećen ili nekompletan. Reklamaciju možete izvršiti mejlom ili telefonom. U slučaju da je reklamacija kupca na kupljeni proizvod opravdana i da se Urban Reads i kupac ne mogu drugačije dogovoriti, kupac može da vrati proizvod, a Urban Reads će izvršiti povraćaj novca. Kupci imaju pravo na pokretanje postupka vansudskog rešavanja potrošačkog spora kod tela za rešavanje potrošačkih sporova, ali ne pre podnošenja reklamacije i dobijanja odgovora na reklamaciju.
dostava
Trenutno ne isporučujemo van granica Srbije. Iznos dostave na teritoriji Srbije je 400 dinara za sve porudžbine ispod 3000 dinara.
Ukoliko želite da saznate status svoje narudžbine, da je otkažete ili da reklamirate knjige koje ste dobili, molimo vas da pošaljete SMS na broj 064/1-250-450.
Ukoliko želite posebno upakovanu knjigu u našoj poklon-kutiji, u sekciji GIFT možete odabrati veličinu kutije i boju mašne.
